Pengiriman

Persiapan

1. Pembayaran+konfirmasi yang dilakukan di bawah pukul 15.00 WIB, barang akan kami kirim di hari yang sama. Di atas pukul 15.00 WIB, barang akan kami kirim keesokan harinya.

2. Kami melakukan pengiriman pada hari Senin hingga Sabtu. Semua pemesanan dan pembayaran+konfirmasi yang dilakukan pada hari Minggu, barang akan kami kirim pada hari Senin (keesokan harinya)

3. Semua barang yang akan kami kirim telah kami periksa terlebih dahulu dan kami pastikan dalam kondisi baik.

4. Packing barang kami lakukan dengan menggunakan buble (busa pelindung barang elektronik) di dalam box jam tangan dan di sisi luarnya. Kami packing sedemikian aman untuk menghindari/memperkecil kemungkinan terjadinya kerusakkan barang pada masa pengiriman.

Pengiriman

1. Pengiriman barang kami lakukan via Jasa Pengiriman JNE yang dikelola oleh PT. Tiki JNE.

2. Cara penghitungan ongkos kirim kami sesuai dengan yang diberlakukan JNE, yaitu: Semua barang yang beratnya kurang dari 1Kg dikenakan biaya ongkos kirim sama dengan berat barang 1Kg, dan begitu selanjutnya (dibulatkan keatas). Sebagai contoh, jika total berat barang yang Anda beli adalah 0.5Kg maka barang tsb dianggap memiliki berat 1Kg dan jika total berat barang yang Anda beli adalah 1,2Kg maka barang tsb dianggap memiliki berat 2Kg.

3. Untuk cek ongkos kirim, Anda bisa kunjungi situs http://jne.co.id .

4. JNE menyediakan Paket Reguler dan YES (Yakin Esok Sampai) untuk pengiriman barang Anda. Untuk Paket Reguler, masa pengirimannya 2-7 hari. Sedangkan untuk Paket YES (Yakin Esok Sampai), masa pengirimannya 1 hari. Kedua pilihan paket ini (beserta tarifnya) akan muncul setiap Anda melakukan proses pemesanan di situs ini. Apabila pilihan Paket YES tidak muncul, berarti paket ini belum tersedia untuk jangkauan pengiriman ke kota / wilayah Anda.

5. Apabila terjadi keterlambatan, atau masalah-masalah lain pada masa pengiriman, maka hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak PT. TIKI JNE. Jika Anda mengalami hal ini, silahkan lakukan komplain ke PT. TIKI JNE dan kami akan tetap membantu komplain Anda ke kantor pusat JNE.

6. Nomor Airwaybill (AWB) akan kami kirim via SMS paling lambat pukul 22.00 WIB. Hal ini kami lakukan karena kami memiliki divisi tersendiri untuk melakukan pengantaran barang ke toko-toko jam tangan di Jakarta dan ke kantor JNE, dan kami biasanya baru menerima laporan atau no. AWB dari divisi ini paling lambat pukul 22:00 WIB.

7. Nomor Airwaybill (AWB) yang kami kirim via SMS, bisa langsung Anda cek langsung ke situs resmi JNE di http://jne.co.id untuk mengetahui status pengiriman barang Anda.

Read more...